电子税务局安全认证登录热点问答：

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问：为什么要用安全认证方式登录电子税务局？

答：为了保障您的涉税数据安全，避免您的涉税信息泄露、账户被非法滥用等安全隐患，根据国家税务总局统一要求，湖北省税务局对电子税务局（网页端）登录方式进行了优化升级，提升了账户安全等级，启用了安全认证登录方式，需要采取“账号密码＋短信验证或扫脸认证”等方式登录。

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问：安全登录电子税务局后的认证有效时长有多久？

答：为保障纳税人缴费人账户安全，防止长时间不使用导致他人非法滥用及信息泄露等安全隐患，登录电子税务局后，如果2小时内不做任何操作，登录状态会自动断开失效，您需要再次采取安全认证登录后才可继续操作。

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问：为什么登录后反复被强制退出，又需要再次登录？

答：根据电子税务局登录规则要求，同一账号（指相同身份证号码/手机号/用户名）在同一时间段内，只允许在一台电脑上登录使用电子税务局，如果多人共同使用或有其他风险因素会导致用户被强制退出。

出现登录后反复被强制退出的情况，可能是由以下几个原因导致：

（1）在登录使用电子税务局过程中，有其他人使用了同一账号（身份证号码/手机号/用户名）登录。例如总分机构中，不同分公司人员使用同一账号（身份证号码/手机号/用户名）登录，即使不同分公司的统一社会信用代码或纳税人识别号不同，但账号相同，也会导致先登录的用户被强制退出。因此，建议各公司授权绑定自己的办税人员，各办税人员使用自己的账号登录电子税务局，不要混用共用。

（2）使用非官方软件等手段登录电子税务局进行了操作，导致前一次登录被强制退出。由于安全认证登录需使用个人账号（身份证号码/手机号/用户名），只要账号相同，则最近一次登录都将会导致先登录的用户被强制退出。因此，建议存在此类情况的纳税人缴费人使用官方软件登录电子税务局。

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问：办税员如何避免频繁需要法人或财务负责人协助登录？

答：企业法人或财务负责人在电子税务局中按工作需要对办税员授权后，办税员使用自己的账号办理业务即可，无需使用法人、财务负责人的账号登录电子税务局。

企业添加办税员操作流程如下：

（1）由企业法人或财务负责人通过新电局“企业业务”入口登录。

（2）登录成功后，点击【账户中心】-【人员权限管理】-【添加办税人员】。

（3）录入所需添加人员的姓名、身份证件号码等基本信息，在“身份类型”处，下拉选择办税员身份，选择人员权限和有效截止日期，确认信息无误后，点击【确定】。

（4）被添加的办税员通过新电局“自然人业务”入口登录，点击【账户中心】-【企业授权管理】-【待确认授权】进行确认授权。

被添加的办税员也可以直接通过新电局“企业业务”登录入口弹出的提示框直接进行确认。

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问：为什么登录电子税务局收不到短信验证码？

答：如果使用短信验证码作为安全认证方式，系统会及时发送短信，收不到短信的可能原因包括但不仅限于：

(1)纳税人缴费人把税务短信号码设置了接收限制（如设为垃圾信息过滤或加入黑名单等），需要修改手机设置。

(2)携号转网用户有时会出现无法接收短信情况，需要联系转入网的运营商处理。

(3)运营商对手机号做了限制导致无法接收短信，需要联系运营商处理。

遇到此类问题时，建议您使用个税APP或税务APP扫码（扫脸），只需要一次安全认证即可登录电子税务局，更加便捷。您也可拨打12366纳税服务热线或主管税务机关电话咨询处理相关问题。

仁禾财税业务范围：

1、代理记账、整理旧账盘账；代理纳税申报、所得税汇算清缴、代理申领发票等

2、代理申办一般纳税人资格认定，代理申办税款减、免、退手续等

3、代理企业（个体户） 注册、营业执照年报、变更、注销等

4、出具公司税务审计报告（包括税务清算报告、所得税汇算清缴报告、税务注销清算报告等）

5、知识产权（包括商标注册、专利注册、其他类型的知识产权办理）

6、涉税鉴证（包括企业所得税汇算清缴纳税申报和土地增值税清算税款鉴证等）

7、税务咨询（包括各类财税相关的问题咨询、企业财税问题剖析）

8、高企认定（辅导企业进行高企申报，帮助企业准备高企所需的资料）